“整个分公司的抢修人员昨天工作都超过12小时，几乎每一位抢修人员都是连轴转，一个接着一个抢修冻住、冻裂、冻爆水管和水表。由于抢修的量太大，很多抢修人员来不及吃饭，即便这样，活还是忙不过来。”

昨天，供水热线成了很多市民求救的中心，希望所在。据悉，市水务局在冰冻天来临前就多次召开紧急会议，落实应对措施。全行业62支抢修队伍、1500余抢修人员做好准备，确保所有抢修不过夜。水务部门还提前安排送水车25台，水表95000余只，备品备件25000余套，一旦发生应急停水，可确保及时送水和抢修。

见记者想采访接线员，一旁的热线负责人连忙阻止并解释说，按照这样的接话频率，一个接线员一上午要接电话近百个，这些接线员连上卫生间也是匆匆忙忙的，根本无暇接受采访。癫痫最常见的发作类型该负责人还对记者说，即便这样，很多打电话来的市民接通电话后的第一句话就是埋怨：“我们家断水，真是急死人了，怎么电话要打这么长时间才能接通！”趁着一名接线员喝水的机会，记者想与她简单聊一聊，不想，那名接线员立马回绝道，“不好意思，真的没时间”。

中午时分记者来到热线所在地，60多名接线员忙个不停，一个接着一个接电话，即使太原癫痫病医院哪家最好在午饭时间，接线员都是边接电话边吃饭，在匆忙中吃完午饭。

昨晚7点过后，热线负责人在电话中告诉记者，上早班的接线员上午7点上岗，到现在还没下班。

供水热线工作人员告诉记者，为应对冰冻天，上海供水热线已提前安排接听人员，确保万一发生大面积寒冻时，用户可以及时打得了癫痫哪里治疗效果好进报修电话。城投水务集团供水分公司在冰冻天到来前就已巡检重要道路1000多公里，完成了500多项外露供水设妥10余辆大型抢修机具，共治疗癫痫病的专科医院有10余支队伍随时待命。