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石川岛中骏举行经销商服务人员驻厂培训活动石川岛

石川岛中骏举行经销商服务人员驻厂培训活动-石川岛

为了提升石川岛经销商服务人员的服务技能和水平,树立石川岛服务口碑,2017年12月18日起,来自湖南金力源、贵州骏力、武汉山联、山东壹加壹等经销商的服务人员共8人,来到厦门石川岛中骏工厂,参加了为期一个月的驻厂培训活动。

在为期一个月的时间里,这些服务人员在石川岛工厂服务部高级技师的带领下,进行服务相关的深入学习。学习内容安排非常紧凑和丰富,采用理论实践相结合的授课方式,力争让所有参训人员学到实实在在的服务技能。

从发动机,到液压系统,从空调,到电气,每一个理论点,都进行了深入的教学。在讲解过程中,还穿插了每个服务项目的故障案例讲解,通过典型案例,加深学员们学习的印象,并能更好的用于实际。

▲培训学员理论与实操考试 ▼

培训结束后,还分别对所有参训人员进行理论和实操考试,以检验学员们一个月来的学习成果,并对成绩合格学员颁发结业资格证书,该成绩还将作为服务人员专业等级划分的一个参考。

石川岛以提供快速+安全+满意的服务为宗旨,践于行,爱于心,每年坚持举行全国服务万里行巡检活动,定期举办服务人员驻厂培训、专场培训、名师授课等活动,帮助各经销商提升服务能力,在激烈的市场竞争中以服务赢得市场主动性。心所致,行更远,2018年,石川岛服务时刻为您而动!(本文来自石川岛中骏)


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